Bestellung & Versand

Im Folgenden findest du Antworten auf Fragen, die uns häufig zu Bestellung und Lieferung gestellt werden:

 

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen keine Versandkosten. Alle Bestellungen von kosia. werden versandkostenfrei geliefert!

 

  • Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wir versenden standardmäßig kostenlos innerhalb von Deutschland, in die Niederlande und nach Belgien. Für alle Wanddekorationen gilt: werktags vor 16.00 Uhr bestellt, wird am nächsten Werktag geliefert. Der Versand in die Niederlande und nach Belgien dauert 1 bis 2 Arbeitstage länger. Bei Sonderanfertigungen kann sich die Versandzeit um 1 Arbeitstag verlängern.

Die Zierkissen haben eine Lieferzeit von 4 Werktagen. Wenn du sowohl Zierkissen als auch Wanddekorationen bestellst, gilt die Lieferzeit für die Zierkissen.

Bei der Übergabe des Pakets an den Zustelldienst erhältst du per E-Mail die Track-and-Trace-Informationen (Link), mit denen du die Lieferung verfolgen kannst. Alle Bestellungen werden mit DHL / UPS versandt.

Hast du dein Paket noch nicht erhalten? Bitte sende eine E-Mail an info@kosia.eu. Wir werden dir so schnell wie möglich helfen.

Möchtest du dein Paket in ein anderes Land versenden? Bitte sende uns eine E-Mail an info@kosia.com. Wir werden die Möglichkeiten prüfen und dir gerne weiterhelfen.

 

  • Kann ich auch eine andere Versandadresse angeben?

Ja, du kannst bei deiner Bestellung eine andere Versandadresse angeben.

 

  • Wie wird mein Paket verschickt?

Die Wanddekorationen von kosia. sind fest in Karton verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Auf der Rückseite der Wanddeko befindet sich außerdem eine transparente oder bedruckte Schutzfolie. Diese Schutzfolie kann (über die Ecken) wie ein Aufkleber entfernt werden.

 

  • Ich habe meine bestellte Ware noch nicht erhalten?

Hast du deine Bestellung nach 3 Werktagen nach der Versandbestätigung noch nicht erhalten? Bitte sende eine E-Mail an info@kosia.eu. Wir werden dir so schnell wie möglich helfen. Vergiss bitte nicht, deine Bestellnummer anzugeben. Bitte beachte, dass Wochenenden keine Arbeitstage sind.

 

Im Folgenden findest du Antworten auf Fragen, die uns häufig zu Bestellung und Lieferung gestellt werden:

 

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen keine Versandkosten. Alle Bestellungen von kosia. werden versandkostenfrei geliefert!

 

  • Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wir versenden standardmäßig kostenlos innerhalb von Deutschland, in die Niederlande und nach Belgien. Für alle Wanddekorationen gilt: werktags vor 16.00 Uhr bestellt, wird am nächsten Werktag geliefert. Der Versand in die Niederlande und nach Belgien dauert 1 bis 2 Arbeitstage länger. Bei Sonderanfertigungen kann sich die Versandzeit um 1 Arbeitstag verlängern.

Die Zierkissen haben eine Lieferzeit von 4 Werktagen. Wenn du sowohl Zierkissen als auch Wanddekorationen bestellst, gilt die Lieferzeit für die Zierkissen.

Bei der Übergabe des Pakets an den Zustelldienst erhältst du per E-Mail die Track-and-Trace-Informationen (Link), mit denen du die Lieferung verfolgen kannst. Alle Bestellungen werden mit DHL / UPS versandt.

Hast du dein Paket noch nicht erhalten? Bitte sende eine E-Mail an info@kosia.eu. Wir werden dir so schnell wie möglich helfen.

Möchtest du dein Paket in ein anderes Land versenden? Bitte sende uns eine E-Mail an info@kosia.com. Wir werden die Möglichkeiten prüfen und dir gerne weiterhelfen.

 

  • Kann ich auch eine andere Versandadresse angeben?

Ja, du kannst bei deiner Bestellung eine andere Versandadresse angeben.

 

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Die Wanddekorationen von kosia. sind fest in Karton verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Auf der Rückseite der Wanddeko befindet sich außerdem eine transparente oder bedruckte Schutzfolie. Diese Schutzfolie kann (über die Ecken) wie ein Aufkleber entfernt werden.

 

  • Ich habe meine bestellte Ware noch nicht erhalten?

Hast du deine Bestellung nach 3 Werktagen nach der Versandbestätigung noch nicht erhalten? Bitte sende eine E-Mail an info@kosia.eu. Wir werden dir so schnell wie möglich helfen. Vergiss bitte nicht, deine Bestellnummer anzugeben. Bitte beachte, dass Wochenenden keine Arbeitstage sind.

 

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